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ご利用の注意
【2023年1月25日】
*OTOPa 当日券購入に関する重要なお知らせ*
お客様各位
平素より本サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度OTOPaアプリでは、一部の機種において下記の不具合が発生しております。
<現状>
全券種において、乗車予定当日に「今すぐ使う」を押しても、「日付は現在日以降を選択してください」と表示され、先へ進めない状況。
<対応>
原因は特定されておりますが、AppStore、Google Playへのアップデート申請・審査に、お時間を要しております。
そのため、ご利用希望のお客様に置かれましては、下記のご対応をお願い申し上げます。
①アプリの場合:
乗車前日までに、OTOPaでご購入いただきご利用頂く
②紙 券の場合:
那覇空港を含む下記の紙券購入場所にて、当日ご購入頂く
*下記、購入場所一覧
https://www.okinawapass.com/%e8%b3%bc%e5%85%a5%e5%a0%b4%e6%89%80%e3%81%a8%e8%b3%bc%e5%85%a5%e6%96%b9%e6%b3%95/
<今後について>
アップデートの申請が通過致しましたら、改めてご案内をさせて頂きます。
お客様各位には大変ご不便をおかけしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
【2022年10月25日】
お得なキャンペーン延長のお知らせ
お客様各位
平素より本サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度OTOPaは沖縄県の「のりとくチケットキャンペーン」の支援を受け、最大30%割引となるキャンペーンを実施しておりますが、本キャンペーンの延長に伴い、2023年2月28日(火)利用分まで延長となりました。
【1日券、1日券+モノレール(1日分) 対象期間】
購入可能期間:2022/8/5(金)~2023/2/28(火)
利用可能期間:2022/8/5(金)~2023/2/28(火)
【3日券、3日券+モノレール(1日分) 対象期間】
購入可能期間:2022/8/5(金)~2023/2/26(日)
利用可能期間:2022/8/5(金)~2022/2/28(火)
*いかなる場合においても、払い戻し・返金不可となりますのでご了承ください。
*本キャンペーンは県外・国外の方が利用対象となります。
<沖縄県キャンペーンサイト URL>
https://okinawa-norimonotabi.com/ticket.html
【2022年8月4日】
お得なキャンペーン・利便性向上に関する重要なお知らせ
お客様各位
平素より本サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。下記の内容についてお知らせします。
①お得なキャンペーンについて
下記期間中、数量・期間限定で特別価格でご提供致します。
【1日券】
大人/2,500円→1,820円 小児/1,250円→910円
【1日券+モノレール(1日分)】
大人/3,000円→2,190円 小児/1,500円→1,110円
<上記1日券種 条件>
購入可能期間:2022/8/5(金)~2022/10/31(月)
利用可能期間:2022/8/5(金)~2022/10/31(月)
【3日券】
大人/5,000円→3,640円 小児/2,500円→1,820円
【3日券+モノレール(1日分)】
大人/5,500円→4,000円 小児/2,750円→2,000円
<上記3日券種 条件>
購入可能期間:2022/8/5(金)~2022/10/29(土)
利用可能期間:2022/8/5(金)~2022/10/31(月)
本キャンペーンは沖縄県の「のりとくチケットキャンペーン」の支援を受けおります。下記の注意を理解した上でご利用ください。
*いかなる場合においても、払い戻し・返金不可となりますこと、ご了承ください。
*本キャンペーンは県外・国外の方が利用対象となります。
<沖縄県キャンペーンサイト URL>
https://okinawa-norimonotabi.com/ticket.html
②利便性向上について
これまでアプリのレビューやお問い合わせにおいて、
お客様の乗車時、バス乗務員にOTOPaの申請をしても認知不足があり、
乗降の際に手間取ったというお声を頂いておりました。
つきましてはこの度、バスを運行する関係各社との協議を行い、
8月1日より乗車対象の全てのバスの料金箱付近に、QRコードを掲示をさせて頂きました。
そのため、今後お客様各位におかれましては下記の流れで乗車・降車をお願い致します。
STEP1:アプリにおいてチケットを選択~購入
STEP2:乗車時刻が近づいたら、アプリから「乗車」をタップし、QR読み込みカメラを準備
STEP3:乗車時に料金箱付近のQRコードを読み込む
STEP4:「OK」マークをバス乗務員にお見せください。確認が取れ次第、乗車可能となります。
ご不便をおかけしますが、
今後もお客様の声を頂きながら、改善を重ねてまいりたいと思います。
今後ともOTOPaを何卒宜しくお願い致します。
【2022年6月2日】
OTOPa(オトパ)iPhone・Android版の動作改善・アップデートについて
お客様各位
平素より本サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
2022年4月21日付、下記トピックスで案内しておりました不具合について、動作改善・アップデートを行いましたのでお知らせいたします。
<改善内容>
・決済画面の遅延解消
・決済後の画面が白くなる症状の改善
またiPhone・Androidにおきましては、
下記のバージョンで動作改善の確認されております。
<Android>
Android 9,10,11・・・動作確認済み
*Android8以前は不安定な恐れがありますので、ご利用を控えて頂くか、紙券のご購入をお勧めいたします。
Google Playリンク↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.okinawapass
<iPhone>
iPhone 7,8,9,X,11,12・・・動作確認済み
*iPhone6以前は不安定な恐れがありますので、ご利用を控えて頂くか、紙券のご購入をお勧めいたします。
App Storeリンク↓
https://apps.apple.com/jp/app/okinawa-transport-one-pass/id1575169328
その他、お客様よりお声を頂いております、
バス乗務員の認知改善に向けた周知も再度進めております。
今後もお客様のお声から更なるサービス改善に努めたいと思いますので、
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
【2022年4月21日】※重要
利用可能バージョンのお知らせ
お客様各位
平素より本サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。現在Android端末の一部で不具合が発生しており、ご迷惑をおかけしております。
大変恐れ入りますが、改修対応を行っておりますので、下記端末の方はご利用をお控え頂きますようお願い申し上げます。
また、解消された場合につきましては、本ホームページで案内をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
〈対象〉
Android・・・全端末
iOS・・・iPhone5以前
【2022年3月25日】路線バス周遊パスHPをリニュアルいたしました。
【2021年10月20日】路線バス、モノレールが乗り放題、海外・県外観光客向け『沖縄路線バス周遊パス』 電子アプリ 『OTOPa』 2021年11月1日よりサービスを開始。
OTOPa(オトパ)は沖縄本島内対象の路線バス、モノレールが乗り放題に
なる海外・県外観光客向けのアプリです!
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本割引は沖縄県「観光2次交通等利便性向上体制構築事業」の
支援期間中のみ適用される、販売枚数・期間限定のキャンペーンプランです。
*上限に達し次第終了となります。
1日
パス
大人
¥2,500
小児
¥1,250
大人
¥1,820
小児
¥910
3日
パス
大人
¥5,000
小児
¥2,500
大人
¥3,640
小児
¥1,820
1日
パス
大人
¥3,000
小児
¥1,500
大人
¥2,190
小児
¥1,110
3日
パス
大人
¥5,500
小児
¥2,750
大人
¥4,000
小児
¥2,000
乗車時に専用QRコードを読み取ります。
表示されたOK画面を係員へ確認させてからご乗車ください。
目的地に到着したら係員へOK画面を確認させてからお降りください。
紙券「沖縄路線バス周遊パス」
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